Соціальні мережі – це не лише засіб спілкування з клієнтами, а й спосіб краще їх зрозуміти. Розглядаючи активність користувачів як «голос клієнтів», слухачі курсу «Вступ до аналітики соціальних мереж» відкриють для себе аналітичні методи, які можна використовувати для перетворення даних з найпопулярніших соцмереж у маркетингову інформацію.
Лектори ознайомлять з перевагами і обмеженнями використання аналітики соціальних мереж порівняно з традиційними методами маркетингових досліджень, можливостями використання даних соцмереж для вивчення структури ринку і сприйняття бренду споживачами.
Протягом чотирьох модулів курсу учні матимуть можливість зрозуміти, як «слухати» дані, у форматі відеолекцій, практичних завдань і спільних обговорень.
Доєднатися до курсу можна тут:
